金橋社區(qū)開展便民接待日活動(dòng)

為了訪民情、知民意、解民憂，更精準(zhǔn)有效地做好社區(qū)治理服務(wù)工作。2021年4月16日早，金橋社區(qū)聯(lián)合共建單位進(jìn)修學(xué)校在金橋路口開展“便民活動(dòng)接待日”暨“群眾利益無小事--”民情民意征會(huì)，把辦事“大廳”搬到了戶外，讓轄區(qū)居民暢所欲言。

接待活動(dòng)中，社區(qū)干部面對面征求群眾意見，點(diǎn)對點(diǎn)傾聽群眾訴求，盡可能幫助居民解決生產(chǎn)生活中碰到的糟心事、煩心事。同時(shí)收集居民對小區(qū)建設(shè)和社區(qū)工作的合理建議和意見，確保居民的聲音能做到件件有反饋，事事有著落。

同時(shí)，向前來咨詢的居民宣傳宣傳并發(fā)放法治知識(shí)、電信反詐騙、掃黑除惡資料、健康教育宣傳手冊及登記疫苗接種人員。為居民提供精準(zhǔn)服務(wù)，推動(dòng)社區(qū)進(jìn)一步發(fā)展。

此次活動(dòng)共征集民意3條，收集問題、訴求5個(gè)，累計(jì)宣傳30余人次，發(fā)放各類宣傳資料40余份，社區(qū)始終站在群眾的角度，對居民反映的訴求歸類整理，積極跟進(jìn)處理居民反映的問題，做好相應(yīng)臺(tái)賬，并電話反饋給居民最新處理情況，對于棘手的問題，通過會(huì)議討論，和相關(guān)部門共同協(xié)商解決。

通過便民接待及民情民意征集活動(dòng)，拓寬了社區(qū)和居民溝通的渠道，進(jìn)一步拉近了社區(qū)與居民群眾的距離，達(dá)到“聽民情、解民憂”的目的。