為進一步提高社區(qū)人民調解員的法律意識,提升社區(qū)人民調解員依法履職能力,促進矛盾糾紛在社區(qū)“就地化解”,4月14日,區(qū)法院工作人員來到吾悅社區(qū)就微法庭物業(yè)糾紛工作進行調研,并為街道各村居人民調解員進行授課。
“微法庭”是借助互聯(lián)網(wǎng)手段,在社區(qū)建設人民調解、勞動仲裁、民商事速裁法庭一體化的社區(qū)調裁審中心,暢通線上線下調、裁、審渠道,實現(xiàn)矛盾糾紛在社區(qū)“一站式”解決。
在課上,王婧法官以“物業(yè)服務合同糾紛調解要旨解析”為主題,以今年1月1日開始實施的《民法典》為主線,結合自身審判實務中的真實案例,運用通俗易懂的語言,就物業(yè)法、居住權設立、相鄰關系、房屋質量問題、高空拋物、好意施惠等日常生活中常見的法律問題,進行精心講解,并結合社區(qū)的實際工作對如何出具規(guī)范的證明提出了實質性的建議。
各社區(qū)人民調解員仔細聆聽講座,認真做學習筆記,并在課程最后的提問環(huán)節(jié)積極向王婧法官提問,并就關心的問題進行互動。
“房屋存在質量問題,可以拒交物業(yè)費嗎?”針對此問題,王法官作出詳細回答:“開發(fā)商交付的房屋存在質量問題,并非物業(yè)公司責任。”雖然有些開發(fā)商會出具《住宅質量保證書》明確:“住戶入住后,有關住宅質量的來信來訪、投訴,由本公司委托某某物業(yè)負責處理”。開發(fā)商僅僅委托物業(yè)公司處理來信來訪、投訴,并未將房屋質量維修義務轉移給物業(yè)公司,所以業(yè)主以此為由拒交物業(yè)費,沒有法律依據(jù)。
針對社區(qū)人民調解員提出的如“業(yè)主欠繳物業(yè)費的情況下,物業(yè)服務公司可以采取停水、停電的方式催交物業(yè)費嗎?”“業(yè)主拖欠物業(yè)費后,物業(yè)服務人員能夠直接起訴嗎?”等一系列涉及居民與物業(yè)的問題,王婧法官均一一作了詳細回答,解答了人民調解員的疑問。
同時,王法官此次授課針對性極強,案例講解分析透徹,有效地增強了旭日街道各社區(qū)人民調解員的政治素質和業(yè)務素質,提高整個隊伍的戰(zhàn)斗力。
旭日街道吾悅社區(qū)負責人表示,“社區(qū)微法庭”不僅是法庭的延伸,還是全民普法的平臺,是居民群眾學法用法的主要陣地,可以進一步提升他們用法治方式解決矛盾糾紛的意識。“社區(qū)微法庭”將矛盾糾紛有序納入法治治理,規(guī)范調處矛盾糾紛的方式,整合法院、街道、社區(qū)三方資源,協(xié)作辦案,促進矛盾糾紛及時就地高效化解。形成共建、共治、共享的法治新模式。
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