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區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)組織開展“陽光執(zhí)政助營(yíng)商 醫(yī)心為民保健康”政府開放日活動(dòng)

“您好!這里是廣信區(qū)120急救指揮中心,請(qǐng)講!”“我要報(bào)警,茶亭鎮(zhèn)白沙村有一起交通事故,有一人受傷,意識(shí)清醒。”“請(qǐng)您保持電話通暢,廣信區(qū)人民醫(yī)院的救護(hù)車正在開往現(xiàn)場(chǎng)的途中。”11月14日上午,區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)組織開展主題為“陽光執(zhí)政助營(yíng)商 醫(yī)心為民保健康”政府開放日活動(dòng)。15位市民代表走進(jìn)區(qū)120急救指揮中心、區(qū)行政服務(wù)中心(衛(wèi)健窗口)等地,通過實(shí)地參觀、親身體驗(yàn)等方式,體驗(yàn)衛(wèi)健系統(tǒng)“醫(yī)心為民”護(hù)佑群眾健康溫情服務(wù)。

在區(qū)120急救指揮中心,每個(gè)屏幕上不停滾動(dòng)著的數(shù)據(jù),顯示著納入120智慧急救管理系統(tǒng)的救護(hù)車的實(shí)時(shí)情況,調(diào)度員正在認(rèn)真地接聽電話,用專業(yè)知識(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)問題,并進(jìn)行合理有序派車,得到市民點(diǎn)贊。

市民代表來到區(qū)人民醫(yī)院的“智慧藥房”看到,機(jī)器人自動(dòng)完成藥品調(diào)配,讓藥劑師更專注于對(duì)患者的用藥指導(dǎo),優(yōu)質(zhì)的儲(chǔ)存環(huán)境、高效的發(fā)藥方式,不但大大減少了患者的等候時(shí)間,更大大提升了患者的就醫(yī)取藥體驗(yàn)。

隨后,大家一起走進(jìn)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(衛(wèi)健窗口)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理流程。通過窗口工作人員的詳細(xì)介紹,市民代表了解了線下辦理流程,以及通過“贛服通”、江西省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“一次不跑”的線上辦理流程,實(shí)地感受了工作人員嫻熟的業(yè)務(wù)能力和耐心細(xì)致的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在區(qū)衛(wèi)健委機(jī)關(guān),市民在工作人員的介紹中,詳細(xì)了解了其服務(wù)職能、制度規(guī)范、日常工作運(yùn)行情況及工作亮點(diǎn),對(duì)于市民代表熱切關(guān)注的衛(wèi)生監(jiān)督、中醫(yī)藥管理及惠民政策等方面,工作人員均進(jìn)行了通俗易懂的解答。

 零距離體驗(yàn),面對(duì)面溝通。此次政府開放日活動(dòng),通過現(xiàn)場(chǎng)參觀、座談交流、征求意見,深入推進(jìn)政民互動(dòng)和政策解讀。今后,區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)還將聚焦公眾關(guān)切的醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域政策,不斷推進(jìn)政務(wù)公開,提高履職水平,進(jìn)一步打造讓黨放心、人民滿意的模范機(jī)關(guān)。(祝夢(mèng)搖 記者張艷)

(作者:祝夢(mèng)搖 張艷)

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