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我區(qū)“高效辦成一件事”落地見(jiàn)效

日前,市民程某來(lái)到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心社保窗口辦理十多年前在信州區(qū)一家企業(yè)繳納的社保養(yǎng)老金合并事項(xiàng),窗口工作人員輕輕一點(diǎn)擊,就完成了跨縣轉(zhuǎn)移。

“現(xiàn)在辦事效率真的太高了,終于了卻了一件心事。”程某舒心地笑了。據(jù)悉,程某2011年至2012年在信州區(qū)某私人企業(yè)工作,繳納了11個(gè)月的社保,后考入萬(wàn)年縣工作。由于當(dāng)時(shí)辦理手續(xù)非常復(fù)雜,需要調(diào)出地工作單位、社保局填表、蓋章、開(kāi)證明,再到調(diào)入地單位、社保局蓋章、簽字,辦理合并手續(xù),來(lái)來(lái)回回得跑很多趟,于是這件事就一直擱置著。

“現(xiàn)在辦理很簡(jiǎn)單了,自己在手機(jī)上都可以操作。”工作人員現(xiàn)場(chǎng)手把手教程某操作,短短幾分鐘時(shí)間就辦好了。

“政務(wù)服務(wù)改革的關(guān)鍵,就是要積極探索針對(duì)企業(yè)群眾一批‘辦事難’的事項(xiàng),建立一套有效的‘供需清單’,讓一批‘服務(wù)’精準(zhǔn)對(duì)接一批‘需求’。”區(qū)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人繆巧文說(shuō),政務(wù)審批是一種既要“管”到位,又要“辦”到位的“全流程”服務(wù),要讓改革“改”出新活力、新動(dòng)能,一方面要對(duì)接好政務(wù)服務(wù)的“供需”關(guān)系,另一方面要通過(guò)一些務(wù)實(shí)的舉措,實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事成本最小化。

近年來(lái),我區(qū)聚焦“走在前、勇?tīng)?zhēng)先、善作為”的目標(biāo)要求,大力推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和數(shù)字政府建設(shè)決策部署,全力打造數(shù)字化、智能化、現(xiàn)代數(shù)字政府,全面提升政府治理能力和政務(wù)服務(wù)水平,推行公共服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,依托全省“一窗式”綜合服務(wù)平臺(tái),大力提升實(shí)際辦理全程網(wǎng)辦能力,整合各類政務(wù)APP、政務(wù)小程序、政務(wù)微信公眾號(hào),推動(dòng)“贛服通”迭代升級(jí),持續(xù)推進(jìn)“異地通辦”,落實(shí)省級(jí)層面推出25項(xiàng)“高效辦成一件事”,辦事效率大大提高。(程曉麗)


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