顧海敏在區(qū)委信訪局接訪時強(qiáng)調(diào)
秉持為群眾辦實(shí)事解難題的初心
合法合規(guī)合情合理做好信訪工作

1月12日，區(qū)委副書記、區(qū)長顧海敏來到區(qū)委信訪局，熱情接待來訪群眾，推動信訪事項化解。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，始終秉持為群眾辦實(shí)事、解難題的初心，以真摯情懷回應(yīng)群眾合理訴求，合法合規(guī)、合情合理做好新時代信訪工作，不斷提升群眾幸福感、滿意度。區(qū)委常委、宣傳部長黃薇妤，區(qū)委常委、政法委書記楊杰一同接訪。

接訪中，顧海敏認(rèn)真聽取來訪群眾訴求，認(rèn)真查閱相關(guān)材料，耐心聽取群眾陳述，詳細(xì)詢問事情原委，與在場有關(guān)部門負(fù)責(zé)人分析研判問題癥結(jié)、梳理化解思路、商量解決辦法，并要求相關(guān)部門明確責(zé)任、認(rèn)真落實(shí)、加強(qiáng)督辦，依法依規(guī)為群眾排憂解難，用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干精神服務(wù)于民。

顧海敏強(qiáng)調(diào)

要堅持以人為本，始終站穩(wěn)人民立場，堅持人民至上，站在群眾的角度考慮問題，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著辦法，將群眾“急難愁盼”的問題認(rèn)真辦好、用心辦好，切實(shí)把信訪工作做到群眾心坎上。

要堅持依法依規(guī)，牢固樹立系統(tǒng)思維、法治思維、底線思維，善于運(yùn)用法治思維和法治方式化解矛盾、解決問題、應(yīng)對風(fēng)險，確保依法依規(guī)妥善解決群眾合理訴求，不斷提升信訪工作公信力。

要堅持源頭治理，堅持舉一反三，主動作為，完善化解機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)并解決好同類問題，切實(shí)將群眾反映的問題解決在當(dāng)?shù)兀褲撛诘拿芗m紛消除在萌芽狀態(tài)。

當(dāng)天，顧海敏共接待來訪群眾3批6人次，內(nèi)容涉及城鄉(xiāng)建設(shè)、社會保障、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等方面。（周圣軒 施宇豪）