3月11日，區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)顧海敏來到區(qū)委信訪局接訪，熱情接待來訪群眾，面對(duì)面聽訴求，實(shí)打?qū)嵔怆y題。他強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，扎實(shí)做好信訪工作，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，依法依規(guī)解決好群眾合理訴求，全力維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，確保社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。區(qū)委常委、政法委書記盧俊杰，區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)陳小云一同接訪。

接訪中，顧海敏認(rèn)真聽取群眾的訴求反映，詳細(xì)了解事情原委，仔細(xì)閱研來訪材料，第一時(shí)間向相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步核實(shí)、了解有關(guān)情況，現(xiàn)場(chǎng)提出解決問題的辦法和措施。顧海敏強(qiáng)調(diào)，要提高政治站位，切實(shí)增強(qiáng)做好信訪維穩(wěn)工作的責(zé)任感和使命感，牢固樹立宗旨意識(shí)，設(shè)身處地為群眾著想，及時(shí)解決群眾合理訴求，不斷提高群眾的獲得感和滿意度。要堅(jiān)持依法依規(guī)，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，把合理問題解決到位、把不合理問題解釋到位，教育引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求、依法維護(hù)權(quán)益。要加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)，強(qiáng)化源頭治理，深入開展矛盾糾紛排查化解，著力化解信訪積案，切實(shí)把各類矛盾化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)，從根本上預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生。要注重常態(tài)長(zhǎng)效，舉一反三，不斷完善多元化解糾紛機(jī)制，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法，切實(shí)把群眾合理合法的利益訴求解決好。當(dāng)天，顧海敏共接待來訪群眾8批28人次，內(nèi)容涉及林業(yè)、城鄉(xiāng)建設(shè)等。