“謝謝，謝謝你們幫我解決了一個(gè)大難題，我這顆心總算放下了。”12月14日，上饒市廣信區(qū)委信訪局內(nèi)，徐忠貴對(duì)上訪事件的解決結(jié)果非常滿意，在停訪息訴協(xié)議書(shū)上鄭重地簽下了自己的名字，表示不再繼續(xù)上訪。

 現(xiàn)年61歲的徐忠貴是廣信區(qū)花廳鎮(zhèn)前程村人，他反映說(shuō)1995年在徐家山底建有一棟3直一層磚混房子，永明電站在半山腰修建了一條水渠，2017年6月12日，因電站明渠被堵，渠水溢出導(dǎo)致泥石流而沖毀了房子，他要求政府給予解決。花廳鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，多次協(xié)調(diào)但事情一直未能圓滿解決，今年11月20日，徐忠貴向廣信區(qū)委信訪局對(duì)此事進(jìn)行了重訪。接訪后，廣信區(qū)委信訪局經(jīng)過(guò)多次實(shí)地調(diào)研，與多部門(mén)協(xié)調(diào)，最終將此事化解，當(dāng)事雙方都表示“心服口服”。

 今年以來(lái)，廣信區(qū)委信訪局開(kāi)展集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項(xiàng)工作，針對(duì)全區(qū)一批信訪“老大難”問(wèn)題進(jìn)行集中破題攻關(guān)，始終秉持“讓干部多跑路，群眾少跑腿”的工作理念，深入鄉(xiāng)村、社區(qū)一線，實(shí)地了解事實(shí)原委，就地化解矛盾糾紛，真正走進(jìn)群眾的心里，既解決了問(wèn)題，又解開(kāi)了心結(jié)。同時(shí)，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+積案化解”，依托視頻接訪、網(wǎng)上信訪受理平臺(tái)，引導(dǎo)群眾多上網(wǎng)、少走訪，逐步把網(wǎng)上信訪作為解決信訪問(wèn)題的主渠道。截至今年11月，廣信區(qū)已化解重復(fù)信訪、信訪積案問(wèn)題33起，重點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)包案件26起，全區(qū)重復(fù)信訪比例大幅下降，重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)群體突出矛盾明顯緩解。（吳淑蘭 余佑明）