中國日報網(wǎng)2月22日電 據(jù)歐洲時報網(wǎng)報道,近年來,涌向世界各地的中國游客不斷增加,僅2017年中國出境游客數(shù)量就達(dá)到1.3億人次。中國已連續(xù)多年保持世界第一大出境旅游客源國的地位。作為將旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)重點支柱產(chǎn)業(yè)之一的國家,意大利早早便將目光鎖定在中國游客身上。
意大利媒體《PressItalia》刊文指出,在未來5年中,全球各地將迎來7億中國游客,歐洲地區(qū)則將迎來超過2100萬的中國游客,其中10%-15%的赴歐中國游客(即200萬至300萬人次)將選擇來到意大利,逗留約7至10天的時間,且停留時間在未來還有可能進(jìn)一步延長。
文章稱:“意大利是富裕的東方旅行者們的夢想目的地之一,對于這一點,意大利深感幸運。”
這家意大利媒體同時還注意到一組有趣的數(shù)據(jù):多年前,中國這一世界人口最多的國家只有16位億萬富翁,如今卻已有約380位億萬富翁,幾乎占全球總數(shù)的1/5。而且,這些經(jīng)濟(jì)實力雄厚的富豪們主要分布在中國的北京、上海、廣州和天津等大城市。
報道指出,面對越來越富足的中國游客群體,意大利應(yīng)該拿出自身最具代表性的特色資源,如反映“意大利制造”的商品、氣候、風(fēng)景、自然和文化遺產(chǎn)、電影、音樂和烹飪等。這些都是意大利成為最受歡迎的旅游目的地的主要原因和資本;反過來說,它們也是推動意大利旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的最佳切入點。
根據(jù)佛羅倫薩旅游研究中心(CTS)的數(shù)據(jù),意大利在旅行結(jié)婚方面的年收益約為3.8億歐元(約合人民幣29億元),并且這一產(chǎn)業(yè)正以飛快的速度增長著。取得這樣的成績主要感謝那些來自中國的那些情侶們,因為他們夢想中的旅行結(jié)婚地點往往在意大利,尤其是托斯卡納地區(qū)。
此外,不少情侶還會選擇在婚禮前到意大利進(jìn)行一場婚前旅拍,如同一場被提前了的蜜月游一樣,攝影師在旅行途中為情侶們拍攝照片,以便他們回到中國后在婚禮上可以展出具有別樣風(fēng)情的結(jié)婚照片。
文章指出,這一產(chǎn)業(yè)就如同一個“金礦”,餐館、酒店、造型師、婚禮策劃師、糕點設(shè)計師、婚禮影片制作人等相關(guān)行業(yè)在內(nèi)的所有人,都有望能從中賺得盆滿缽盈。商業(yè)新聞網(wǎng)站Business Insider(意大利版)也認(rèn)為,盡管選擇在意大利結(jié)婚的夫婦中有許多是來自英國、美國和澳大利亞的,但中國卻是一個不可忽視的新興市場。
意大利托斯卡納大區(qū)旅游服務(wù)運營商TBA Holidays的一份市場分析數(shù)據(jù)顯示,那些喜愛意大利文化歷史和藝術(shù)的年輕中國富豪們對于托斯卡納地區(qū)的熱衷度一直處于上升趨勢,因此當(dāng)?shù)夭簧俾糜喂径紝I(yè)務(wù)重點放到了高端行程上,針對的客戶群體則是家庭出行者和商務(wù)旅行者。
對此,TBA Holidays創(chuàng)始人阿爾多·戈塔爾多表示:“我們的住宿設(shè)施和相關(guān)服務(wù)必須到位,并且目前已準(zhǔn)備就緒。我們已準(zhǔn)備好去迎接這些愿意花費更多、但同時要求也更高的客人們。我們所能提供的服務(wù)品質(zhì)越高,他們愿意消費的可能性也就越高。”
他指出,為向中國游客提供更出色的服務(wù)并加深他們對于意大利的了解,企業(yè)應(yīng)著重改進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施及數(shù)字服務(wù)。如今中國游客已習(xí)慣只帶著手機就出門,使用二維碼、銀聯(lián)卡、信用卡等付款,并且他們還會跟隨微信、途牛等軟件的指引和建議來旅游。而在意大利,有些地區(qū)甚至連互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備都還跟不上。
戈塔爾多認(rèn)為,意大利旅游業(yè)必須趕緊準(zhǔn)備好去應(yīng)對這一現(xiàn)實。“在意大利,那些能夠滿足中國游客需求、并被授予‘歡迎中國’認(rèn)證的商家還只有數(shù)百家而已。”
這位旅游業(yè)人士認(rèn)為,如今改善服務(wù)品質(zhì)、適應(yīng)年輕中國旅客們的需求已迫在眉睫,“只有這樣,未來我們的旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)才能進(jìn)一步增長,并把握住更大的機遇”。
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