“您好，我是花廳鎮(zhèn)政府的干部，請(qǐng)問您有什么問題需要我們幫您解決呢？”白塔村接訪現(xiàn)場(chǎng)，花廳鎮(zhèn)黨委委員夏玉紅親切地對(duì)村民說。“我想咨詢一下低保標(biāo)準(zhǔn)可不可以提高的事情。”“好的，那您方便把家里情況跟我說一下嗎？家里幾口人呢……”

連日來(lái)，花廳鎮(zhèn)集中開展“四下基層——信訪接待、政策宣傳日”活動(dòng)，牢牢把握“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，推動(dòng)黨員干部深入群眾、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾，讓黨員干部在實(shí)踐中錘煉黨性、踐行宗旨、發(fā)揮作用，不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)，提升基層社會(huì)治理水平。

活動(dòng)通過集中下訪的形式組織干部到各村實(shí)地辦公，認(rèn)真傾聽群眾反映的有關(guān)住房、飲水、醫(yī)保、農(nóng)保、信訪等方面的問題，進(jìn)一步了解群眾疾苦，宣傳相關(guān)政策，解答群眾疑問，集中解決一批容易引起信訪突出問題和群體性事件的矛盾糾紛和苗頭隱患，切實(shí)提高群眾滿意度和幸福感。

“鄰居做房子占了我家圍墻，地基也比我家高，是不是違規(guī)了，希望這個(gè)問題能幫我解決一下！”周村村村民汪銀水反映道。“您放心，我們馬上去核實(shí)，一定解決，保證讓您滿意。”花廳鎮(zhèn)黨委副書記郭永良當(dāng)即表態(tài)。

經(jīng)進(jìn)一步核實(shí)，汪銀水鄰居黃啟順建房符合相關(guān)程序，花廳鎮(zhèn)對(duì)其建房嚴(yán)格按照“五到場(chǎng)一公示”進(jìn)行管理，不存在超高現(xiàn)象，經(jīng)鎮(zhèn)村干部多次協(xié)商，最終雙方就圍墻、排水溝等問題達(dá)成一致。

“截至目前，我們已開展集中‘下訪’9次，收集群眾反映問題建議64件，現(xiàn)場(chǎng)解決51件，后續(xù)將持續(xù)跟進(jìn)，確保問題解決落地落細(xì)。”鎮(zhèn)黨委書記王偉表示。（潘清 記者黃宗振）